Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

crystalcipher-processor GmbH
Kulturweg 27
80331 München
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten umfassen:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihr Name und weitere Angaben) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mögliche Anschlussfragen beantworten zu können.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder -erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist in der Regel der Fall, wenn die jeweilige Kommunikation abgeschlossen ist.

4. Verarbeitung von Reisebuchungsdaten

Im Rahmen der Buchung einer Kulturreise erheben wir folgende Daten:

• Vollständiger Name und Geburtsdatum
• Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, ggf. Notfallkontakt)
• Reisepassdaten (soweit für Visa erforderlich)
• Gesundheitliche Besonderheiten (nur auf freiwilliger Basis)
• Zahlungsinformationen

Diese Daten sind für die Vertragserfüllung erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Gesundheitsdaten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) verarbeitet.

Buchungsdaten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre nach Handelsrecht) gelöscht.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben
• Die Übermittlung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (z.B. an Partnerunterkünfte, Fluggesellschaften, Visa-Behörden)
• Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht

Bei Reisen in Drittländer außerhalb der EU/EWR werden Daten an Partner vor Ort übermittelt. Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung. Wir stellen sicher, dass unsere Partner angemessene Datenschutzstandards einhalten.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen
• Marketing-Cookies: Diese werden für personalisierte Werbung verwendet
• Präferenz-Cookies: Diese speichern Ihre Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link in der Fußzeile ändern. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Datenverarbeitung widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Die Übertragung von Daten auf unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.